Sonntag, 8. Oktober 2006

Vorgehensmodelle im IT Service Management

Die aktuell laufende Umfrage zur Studie "Status Quo im IT Service Management" der Universität Duisburg-Essen enthält eine Liste von Vorgehensmodellen im ITSM.

Weitere Vorgehensmodelle findet man u.a. in der openBC-Gruppe Vorgehensmodelle in der IT und in einer Studie von Bain & Company.

Ich habe diese verschiedenen Listen in einer Mindmanager-Map zusammengefasst um damit unter anderem die Filtermechanismen des MindManager zu demonstrieren.

vorgehensmodelle

Die Map gibt es bei mapandshare.com zum Download.

Trackback URL:
http://itligenz.twoday.net/stories/2773578/modTrackback

steppenhund - 30. Mrz, 19:14

Toll

Ich frage mich, ob der RUP im UPF enthalten ist. Scheinbar bin ich da nicht mehr uptodate. Ansonsten wäre der RUP wohl wichtig, weil das V-XP-Modell davon gelernt hat: dass man Prozesse customisieren muss.

Auf der rechten Seite würde ich die Empfehlung abgeben, vielleicht auch COCOMO von Barry Boehm (UCD) zu listen. Da geht es um Schätzungen und Bewertbarkeit von Software-Entwicklungen. Dahinter steht bereits eine frei erhältliche Simulation von Softwareentwicklungs-Einflußgrößen.

Gratulation zu einer sehr netten Zusammenfassung.

OAndreas - 30. Mrz, 23:12

Danke für das Lob und die Hinweise.

Ich geb die Infos gleich mal an die XING-Gruppe weiter.

Wegen RUP muss ich mal nachlesen, ich bin mir nicht sicher ob es im UPF enthalten ist oder ob es da nicht nur eine enge Verbindung gibt.

Den Hinweis dass Erfahrungen von einem Modell ins andere Übernommen wurden könnte ich in der Map durch Querverbinder ergänzen, dann kommt noch ne Informationsebene dazu.
steppenhund - 31. Mrz, 00:17

Der RUP wird ja mittlerweile von IBM vermarktet, ist taylorisierbar und wird infrastrukturmäßig recht gut unterstützt. Von IBM gibt es auch noch die Global Methods.
Ich schreibe das nur der Vollständigkeit halber. Ich bin kein besonderer IBM-Liebhaber, arbeite aber eine kurze Zeit bei einer Firma, die quasi mit IBM verheiratet ist.

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